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よくあるご質問　レッスンの予約・キャンセル・変更について

お知りになりたい項目が無い場合は、お手数ですがサポート窓口からお問い合わせをお願いいたします。

何日先まで予約を入れることができますか？
レッスンの希望日の何日前までに予約を入れる必要があるのですか？
リクエストしたレッスンのキャンセルや振り替えはできますか？

何日先まで予約を入れることができますか？

講師は1週間先のスケジュールを入れるようにしています。スケジュールが既に入れられ、青色の「予約」ボタンが表示されていれば、予約が入ります。

レッスンの希望日の何日前までに予約を入れる必要があるのですか？

計画的にレッスンを受講する場合は、３日以上の余裕をみて予約することを推奨しますが、
講師が待機している場合、レッスン30分前の予約が可能です。

リクエストしたレッスンのキャンセルや振り替えはできますか？

レッスンキャンセルと振り替えはプランにより異なります。

■ワンコインプラン

●開始6時間前：キャンセルと振り替え可
●開始6時間未満：キャンセルと振り替え不可（チケット1枚消化）

■月謝プラン

●開始6時間前：予約日内でのレッスン時間の変更可
●開始6時間未満：振り替え不可（レッスン1日消化）

サポート

オンライン中国語教室に関するご質問・ご連絡は下記のいずれかの方法でお問い合わせ下さい。

◎受付時間：24時間

フォームはこちら

火・水・木・日　9:30—22:00
月・金・土　9:30—18:30（祝日含む）
電話：050-5539-8816

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