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よくあるご質問 料金・支払い方法について

お知りになりたい項目が無い場合は、お手数ですがサポート窓口からお問い合わせをお願いいたします。

入会金は必要ですか?

入会金は不要です。

料金を教えて

レッスン料金は、以下2つのプランにより異なります。
料金プラン 基本料金 基本料金での
受講回数
レッスン単価
(1回あたり)
備考
ワンコインプラン 500 円 1 回 500 円 1ヶ月のレッスン数が14回までなら
「ワンコインプラン」がお得です。
月謝プラン 7,200 円 31 回(注) 232 円(注) 1ヶ月のレッスン数が15回以上なら
「月謝プラン」がお得です。
(注)「月謝プラン」のレッスン単価232円は、1ヶ月の最大レッスン数31回で計算しています。
●「ワンコインプラン」でレッスンを受講するには、「レッスンチケット500円」 を購入ください。
●「ワンコインプラン」は有効期限はありません。
●「月謝プラン」は、レッスン開始翌月の同日を1ヶ月(月謝)としています。レッスン開始日も設定可能です。
例: 2月10日レッスンチケット購入 → 2月18日レッスン開始。
「月謝プラン」の場合、2月18日~3月18日までが1ヶ月となります。
レッスン開始日を設定しなかった場合は、レッスンチケット購入日より1ヶ月(月謝)となります。
「月謝プラン7,200円」の場合、自動継続時はレッスン開始日も同様に継続されます。自動継続解除後に再度購入される場合は、レッスン開始日を新たに設定可能です。
●「月謝プラン」でレッスンを受講するには、「月謝プラン7,200円」をクレジッ トカード(VISA、Master Card、JCB)で購入ください。(「月謝プラン7,200 円」は、毎月自動継続されます。)
●「月謝プラン」のお支払を銀行振込やPayPalで行う方、自動継続が不要な方は 「月謝プラン(3ヶ月)21,600円」を購入ください。
※自動継続の解除は、「Myページ」の「ア カウント情報」にある自動継続解除ボ タンで簡単に行えます。(解除手続きは、お支払日前々日までに行うことで以降 のお支払は一切発生しないので安心してご利用いただけます。)

料金はどのように支払えばいいのですか?


お客様のプランに合わせて「PAYPALクレジット決済」、「JNB-J振」、「銀行振込」、「三菱東京UFJ銀行振」、「クレジットカードによるお支払い」、「自動口座引き落とし」を選択いただけます。
クレジットカード決済
クレジットカードはJCB、MASTER、VISAカードより選択していただけます。クレジットカード支払いでは自動引き落とし契約となります。
■必要情報
 ・クレジットカードブランド
 ・カード番号
 ・有効期限
 ・名義
 ・電話番号
●ワンコインプラン:利用可
●月謝プラン(チケット購入):利用可
●月謝プラン(自動継続):利用可
※入金完了までの目安:2~3日程度
銀行振込(前払い)
振込手数料はお客様負担となります。 ご入金の確認ができ次第、商品の発送手続きを致します。
■三菱東京UFJ銀行 大津町支店
 普通:0124838
 口座名義: 株式会社イーチャイナ
 ※カナ: カ.イーチャイナ
●ワンコインプラン:利用可
●月謝プラン(チケット購入):利用可
●月謝プラン(自動継続):利用不可
※入金完了までの目安:2~3日程度
PAYPAL決済
PayPal社経由でクレジットカードのお支払い(VISA/MASTER/AMEX)
※ポイントがタイムリーに反映されます。
●ワンコインプラン:利用可
●月謝プラン(チケット購入):利用可
●月謝プラン(自動継続):利用不可
※入金完了までの目安:即時
JNB-J振
振込手数料はお客様負担となります。ご入金の確認ができ次第、商品の発送手続きを致します。
■JNB(ジャパンネット銀行)
 支店コード:001
 口座番号:3034758
 口座名義: 株式会社イーチャイナ
 ※カナ: カ)イーチャイナ
●ワンコインプラン:利用可
●月謝プラン(チケット購入):利用可
●月謝プラン(自動継続):利用不可
※入金完了までの目安:1~2日程度

現在のポイントは0ですが、入金が確認されたら加算されるのですか?

「ワンコインプラン」を選択の場合は、チケットの入金が確認され次第に購入枚数分のレッスン受講権利を付与します。
「月謝プラン」を選択の場合も入金が確認され次第(1ヶ月または3ヶ月)のレッスン受講権利を付与します。
入金確認の目安として「クレジットカード」「PayPal」は即時権利が付与されますが、銀行振込みの場合は1~2日後となります。

チケット購入手続きをしました。銀行振込ですが、振込先が分かりません

振込先については下記のページに表示しています。
http://bitex-cn.com/shop/index.php

-------------------
銀行名: 三菱東京UFJ銀行
支店名: 大津町支店
口座: 普通
口座番号: 0124838
口座名義: 株式会社イーチャイナ
※カナ: カ.イーチャイナ
---------------------

返金制度はありますか?

■ワンコインプラン
●以下に該当する場合は、ポイントを返還いたします。

(1)スカイプが不調でレッスンが消化できなかった場合
(2)レッスンが教師の都合でキャンセルになった場合
(3)レッスン中に講師側に起因する理由により、レッスンの遂行ができなくなった場合

●以下に該当する場合は、ポイントの返還ができないのでご注意ください。

(1)レッスン開始時間の6時間以内にキャンセルした場合
(2)生徒様側のパソコントラブル、操作ミスが原因でレッスンが中断した場合
(3)中国現地で災害が発生した場合

■月謝プラン
●以下に該当する場合は、振替レッスンを手配いたします。

(1)スカイプが不調でレッスンが消化できなかった場合
(2)レッスンが教師の都合でキャンセルになった場合
(3)レッスン中に講師側に起因する理由により、レッスンの遂行ができなくなった場合

●以下に該当する場合は、レッスン1回の消化となりますのでご注意ください。

(1)レッスン開始時間の6時間以内にキャンセルした場合
(2)生徒様側のパソコントラブル、操作ミスが原因でレッスンが中断した場合
(3)中国現地で災害が発生した場合

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サポート

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月・金・土 9:30—18:30(祝日含む)
電話:050-5539-8816

 

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