中国語レッスン専門のインターネットで学ぶオンライン中国語教室 FAQ
「確定されていないレッスン」についてポイントが返却されます。MyPageから該当レッスンを「キャンセル」を行い、予約分のポイントが返却されます。
教師たちのプライバシを保護するために、ご予約のレッスンが、教師からの承諾を得てから教師のSKYPE_IDが、生徒のMyPageに表示されます。また、生徒さんのSKYPE_IDはご予約の教師にしかお知らせしない仕組みとなっています。
「マンツーマンの個人レッスン50分」
中国在住の講師 900円～/回
日本国内在住の教師 1200円～/回
レッスンの内容と、教師の経験によって料金が個別に決めています。
各講師詳細のページにてご確認していただけます。
ポイント制なので、１ポイント＝１円と基本換算しています。
購入のポイント数によって、一定の割引があります。
下記のポイントチケットの売り場で確認できます。
└ http://bitex-cn.com/shop/product.php?producttypeid=1
Bitex中国語教室からの「予約返信」のメールが文字化けしていることのようです。
さっそく、返信内容を画像にして、添付しております。
Bitexからのメールやり取りは、「中国語と日本語併用」のため、多言語対応のUnicodeの文字コード利用しています。
ご利用の環境によって、Unicodeに対応していく文字化けになります。
お勧めですが、
Googleが一般提供しているフリーメール「Gmail」の取得をお勧めします。
http://mail.google.com/ 
↑取得すれば、今までの文字化け問題がほとんど解決できます。
いつもBitExをご利用いただきありがとうございます。
現在システム上の設定では、送信したメールは、受信者に届く以外に 送信者にもカーボンコピーとして、送ることになっています。
つまり、送信した時点でメールがコピーされて、
送信した本人も内容確認できるようになっています。
教室は生徒さんのプライバシーを保護するために、生徒さんのSKYPEIDを教師に自動に知らせることはありません。
レッスンを開始する際は、生徒さんの会員ページにログインし、教師から確定したレッスンに対して該当教師のSKYPEIDが表示されます。このSKYPEIDをご自身のSKYPEから検索、コンタクトすることが出来ます。
簡単にまとめてみましたがご理解いただけますでしょうか？
ご質問わかりにくい点などございましたらお気軽にお問い合わせください。ぜひ無料体験レッスンをお試しくださいませ。
可能性としては、該当教師はしばらく
メール見ていないか、ご都合の時間が変わられたなどが考えられます。
お手数をおかけしますが、
他の教師にご依頼していただくか、もうしばらく教師からの返答を待っていただけますか。
ご指摘の通り、ご入金後にポイントが加算され、
レッスン予約等を行うことが可能です。
振込先については下記のページに表示しています。
http://bitex-cn.com/shop/index.php
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銀行名: 東京三菱UFJ銀行
支店名: 大津町支店
口座: 普通
口座番号: 5120709
口座名義: 株式会社イーチャイナ
※カナ: カ.イーチャイナ
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中国語学習に特化した語学サービスです。「中国語教師検索」は無料インターネットソフト（SKYPE）を利用して中国現地・日本在住の教師からを学ぶステージです。一般の中国語教室より専門性の高い学習を割安の料金体系で提供します。
生徒さんのニーズはそれぞれちがいます.中国文化が大好きな生徒さんにとっては三国志を楽しく語れるような講師がよろしいでしょうし、中国出張が間近にせまった生徒さんで、専門分野を集中的に教えてもらいたい方もいらっしゃいます.自分に合う教師を探していらっしゃる生徒さん達のために、スムーズに講師を探せて気軽にレッスンを受けられるようなシステムをより充実させていくことを目標にしています.
経験と実績が豊富な講師もいれば、専門知識を持つスペシャリストも在籍しています.講師プロフィールでご確認いただけます.
初めての講師は体験レッスンをご利用ください.まずレッスンを体験していただくことが一番です.体験レッスンで講師との相性を確認してからレッスンをすすめていってください.
いつでも変更できます。教師のプロフィールを確認してリクエストしてください。
教師検索＞体験レッスン＞レッスンのリクエスト
詳細はこちらをご覧ください。
教師にもよりますが、目安として３日以上の余裕をみてお申込ください
３週間先の予約まで受け付けております。
希望時間は、第３希望日時まで指定できる上、時間も範囲指定できるので、どれも予約が取れない確立は低いと思われます。 ただし、他の予約との兼合いで、どうしても生徒様のご希望を満たすことができない場合もあります。
万が一、ご希望の日に予約が取れない場合は、その旨と共に、代替案として講師の最新の予定をメールでお知らせ致します。こちらから提示させていただく代替日時の中から、ご都合がいい日をお選び頂きます。その際は、生徒様のリクエストを最優先で扱わせて頂き、生徒様のリクエストが成約するまで、該当する講師には他の予約を入れさせません。
レッスンキャンセル、振り替えはできますが予定日との時間差に応じて、一定料金を頂きます。詳しく下の表をご覧ください。
| キャンセル・振り替え | 費用 |
| 開催72時間前以前 （手数料のみ） | 手数料のみ（¥300) |
| 開催24時間～72時間前 (50％) | レッスン費用の50% |
| 開催時間～24時間前 (100％) | レッスン費用の100% |
SKYPEにログインしてから、「コンタクトを追加」をクリックしてください。
教師のSKYPE_IDをインプットして、「検索」ボタンをクリックしてください。
検索結果に現れた教師を、ダブルクリックしてください。
※検索結果がヒットしない時は、SKYPE_IDのつづりを再確認されて
BitExオンライン教室のお問合せまでご一報をください。
現れたダイアログボックスに「コンタクトの追加」をクリックしてください。
教師への初めてのコンタクトなので、
メッセージを送りましょう。空白も問題がありません。
「OK」ボタンをクリックしてください。
次のアイテムが必要になります
スカイプやマイク付ヘッドホンについては、スカイプについてのコーナーで詳しく説明しています。
当システムが利用するソフトはSKYPEのことスカイプといい、無料でダウンロード頂けます。スカイプで通話するために必要なのは、マイクとイヤホンがセットになったヘッドセットとブロードバンドのインターネット回線だけです。詳細はこちら >> スカイプについて
相手の顔が見えるビデオスカイプに対応している講師もご用意しています。どの講師が対応しているかは講師紹介の詳細ページに記載しております。
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無料レッスンのお申し込みには、スカイプ登録時に入力したスカイプアドレスと呼ばれるものが必要です。
スカイプアドレスとは、スカイプ同士の通話に用いられる電話番号のようなものですので、自分のアドレスは覚えておいたほうが便利です。 詳細はこちら >> スカイプについて |
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| ↑クリックで拡大 |
ご注文後、下記口座へお振込み下さい。
 PAYPALクレジット決済 PayPal社経由でクレジットカードのお支払い VISA/MASTER/AMEX ※ポイントタイムリーに振り込まれます。 |
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JNB（ジャパンネット銀行）に口座をお持ちの方 下記口座にお振込ください。 |
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JNB（ジャパンネット銀行） 支店コード：001 口座番号：3034758 口座名義: 株式会社イーチャイナ ※カナ: カ）イーチャイナ
東京三菱UFJ銀行 |
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入会金なしです。
以下のいずれかに該当する場合は、料金を全額返金いたします。
スカイプに関する問題については、スカイプのコーナーをご覧ください
万が一そのような事態が発生した場合は、大変お手数ですが次のホットラインまでご連絡ください。 10 分以内に問題が解決できない場合は料金を全額返金させて頂くか、セッションをリスケジュールさせて頂きます。
下のスカイプアイコンをクリックすると自動的にカフェトークの日本人サポートスタッフにつながります。スカイプは起動した状態でクリックしてください。
サポートサービスの営業時間は平日 AM11:00 ～ PM21:00 です。夜 22 時開始のレッスンまではサポート可能です。大変申し訳ありませんが、 PM21時以降開始のセッションについては、翌朝のサポートになります。
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>>> 変なポップアップが出たら？ <<< |
下記のアドレスからダウンロードできます。
