慎重になってきた中国の自動車購買者

2009/09/07

中国国内汽车市场竞争激烈 消费者期望值升高

[zhōng guó guó nèi qì chē shì chǎng jìng zhēng jī liè xiāo fèi zhě qī wàng zhí shēng gāo]

慎重になってきた中国の自動車購買者

中国国内汽车市场竞争激烈 消费者期望值升高

[zhōng guó guó nèi qì chē shì chǎng jìng zhēng jī liè xiāo fèi zhě qī wàng zhí shēng gāo]

根据J.D.Power亚太公司日前发布的2009年中国汽车销售满意度研究报告显示,由于中国汽车市场快速发展,竞争日益激烈,可选车型猛增,消费者期望值正在稳步升高,这也导致2009年新车销售与交付总体满意度得分下降。值得关注的是,2009年超过2/3的中国购车者在作出购买决定之前至少去过两个汽车品牌的经销商进行比较选择,远远高于其它市场,如印度仅为27%,美国则为41%。这说明在市场激烈竞争下,中国汽车消费者对购车过程更加谨慎和理性。

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根据 J.D.Power
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亚太 公司
rìqián fābùde
日前 发布的
nián Zhōngguó
2009年 中国
qìchē xiāoshòu
汽车 销售
mǎnyìdù yánjiū
满意度 研究
bàogào xiǎnshì
报告 显示,
yóuyú Zhōngguó
由于 中国
qìchē shìchǎng
汽车 市场
kuàisù fāzhǎn
快速 发展,
jìngzhēng rìyì jīliè
竞争 日益 激烈,
kěxuǎn chēxíng měngzēng
可选 车型 猛增,
xiāofèizhě qīwàngzhí
消费者 期望值
zhèngzài wěnbù
正在 稳步
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升高, 这也
dǎozhì nián
导致 2009年
xīnchē xiāoshòu
新车 销售
jiāofù zǒngtǐ
交付 总体
mǎnyìdù défēn
满意度 得分
xiàjiàng zhídé
下降。 值得
guānzhùde shì
关注的 是,
nián chāoguò
2009年 超过
de Zhōngguó
2/3的 中国
gòuchēzhě zài zuòchū
购车者 作出
gòumǎi juédìng zhīqián
购买 决定 之前
zhìshǎo qùguo
至少 去过
liǎngge qìchē
两个 汽车
pǐnpáide jīngxiāoshāng
品牌的 经销商
jìnxíng bǐjiào xuǎnzé
进行 比较 选择,
yuǎnyuǎn gāoyú qítā
远远 高于 其它
shìchǎng yìndù
市场, 印度
jǐnwéi
仅为 27%,
Měiguó zéwéi
美国 则为 41%。
zhè shuōmíng zài
说明
shìchǎng jīliè
市场 激烈
jìngzhēngxià Zhōngguó
竞争下, 中国
qìchē xiāofèizhě
汽车 消费者
duì gòuchē guòchéng
购车 过程
gèngjiā jǐnshèn
更加 谨慎
lǐxìng
理性。

慎重になってきた中国の自動車購買者

J.D.パワー(アメリカの民間調査会社)亜太公司が先日発表した2009年中国自動車販売満足度の調査報告によると、中国国内自動車市場の急速な拡大、日増しに激しくなる競争、車種選択のバリエーションも大変豊富になっていることから、消費者の期待値が着実に上昇、このことが2009年の新車販売と引渡しの全体的な満足度指数を下げることとなった。注目すべきは、2009年、3分の2以上の国内自動車購買者が、少なくとも2つ以上の自動車メーカーの販売代理店で比較を行ってから購入を決めていることで、例えばこれはインドで僅か27パーセント、アメリカでは41パーセントと、他の市場よりはるかに高くなっている。これは市場競争が激しさを増す中、国内自動車顧客が自動車購買の過程において、より慎重で理性的になっていることを示すものだ。

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